Empòrium Informàtica ofereix contractes d'exclusivitat a aquells clients que sol·licitin una atenció personalitzada a qualssevol moment, prioritzant-ne l'execució respecte a altres clients.
Reparem tota mena d'equips, des de portàtils fins a servidors, al taller tècnic o al mateix establiment del client. A més, els oferim una àmplia varietat de productes relacionats en àmbits d'informàtica d'oficina i particulars.
Empòrium Informàtica disposa de varis plans de manteniments adaptats a les necessitats de cada empresa.
|
|
Pla 1 |
Pla 2 |
Pla 3 |
|
Nombre de servidors |
0 |
1 |
1 o més |
|
Nombre d'equips instal·lats |
Fins a 3 |
Fins a 6 |
Més de 7 |
|
Temps de resposta |
48h |
24h |
12h |
|
Resposta urgent per a servidors |
- |
6h |
4h |
|
Auditories anulals |
0 |
1 |
1 |
|
Controls anuals |
1 |
1 |
1 |
|
Préstec d'equips de substitució |
Inclòs |
Inclòs |
Inclòs |
|
Quota trimestral |
|
|
Funcionament
Des del moment de contractació d'un pla d'empresa, Empòrium Informàtica li comença el muntatge de tota la instal·lació. Les hores de tècnic sol·licitades pel client NO estan incloses dins el pla, per tant, es facturaran a part. Els serveis d'assistència remota es cobraran com hores de tècnic.
Els desplaçaments es cobraran a part i dependrà de la localització de l'empresa del client i el trajecte des de la seu d'Empòrium Informàtica.
Per qué contractar un pac de serveis EI?
- Perquè nomès pagarà pels serveis sol·licitats.
- Perquè li oferim un servei integral de manteniment: des de l'adequació de la instal·lació a cada empresa fins a auditories anuals personalitzades.
- Perquè el mantenim totalment informat dels serveis dels quals ha fet és durant el trimestre contractat.
- Perquè li volem oferir una molt bona relació qualitat-preu en tots els nostres serveis.
- Perquè quan tingui una urgéncia no hagi d'esperar per a que pugui estar resolt d'una manera ràpida i eficient.





