Empòrium Informàtica ofrece contratos de exclusividad a aquellos clientes que soliciten una atención personalizada a cualquier momento, priorizando la ejecución respecto a otros clientes.

Reparamos todo tipo de equipos, desde portátiles hasta servidores, el taller técnico o el mismo establecimiento del cliente. Además, les ofrecemos una amplia variedad de productos relacionados en ámbitos de informática de oficina y particulares.

Empòrium Informàtica dispone de varios planes de mantenimientos adaptados a las necesidades de cada empresa.

Plan 1

Plan 2

Plan 3

Número de servidores

0

1

1 o más

Número de equipos instalados

Hasta a 3

Hasta a 6

Más de 7

Tiempo de respuesta

48h

24h

12h

Respuesta urgente para servidores

-

6h

4h

Auditorías anulals

0

1

1

Controles anuales

1

1

1

Préstamo de equipos de sustitución

Incluido

Incluido

Incluido

Cuota trimestral

Funcionamiento

Desde el momento de contratación de un plan de empresa, Empòrium Informàtica le empieza el montaje de toda la instalación. Las horas de técnico solicitadas por el cliente NO están incluidas dentro del plan, por tanto, se facturarán aparte. Los servicios de asistencia remota se cobrarán como horas de técnico.

Los desplazamientos se cobrarán aparte y dependerá de la localización de la empresa del cliente y el trayecto desde la sede de Empòrium Informàtica.

¿Por qué contratar un pack de servicios EI?

  • Porque sólo pagará por los servicios solicitados.
  • Porque le ofrecemos un servicio integral de mantenimiento: desde la adecuación de la instalación en cada empresa hasta auditorías anuales personalizadas.
  • Porque lo mantenemos totalmente informado de los servicios de los que ha hecho uso durante el trimestre contratado.
  • Porque le queremos ofrecer una muy buena relación calidad-precio en todos nuestros servicios.
  • Porque cuando tenga una urgencia no tenga que esperar para que pueda estar resuelto de una manera rápida y eficiente.